Relación con los clientes

¢Vtr cuando decide ingresar como competidor en el mercado de las telecomunicaciones utilizo la diferenciación  por calidad de servicio y al cliente.

¢Atraves de las  políticas, prácticas y conductas concretas. Esto conduce a la obtención de crear experiencias únicas de entretención y comunicación para los clientes enfocados a  los gustos de vida. Como transparencia , conveniencia y libertad de elección.

¢La política pro cliente  se desenvuelve en la fidelizacion de los clientes la contratación sin atadura, barreras de salida no existen y un sistema de cobranza sin Dicom. Entre otros se encuentra el sistema de reclamos y recepción.

¢Otro punto es el servicio que ofrece en sus sucursales la segmentación de clientes para el mejor declarando un servicio eficiente y expedito.